termos & dúvidas
Frete, prazo, troca e o direito de arrependimento de 7 dias (CDC art. 49).
Quantas unidades existem? +
São 200 bonés. Lote único e limitado — quando acabar, acabou. Não haverá reposição deste drop.
Qual o prazo de entrega e o frete? +
O frete é calculado no checkout pela transportadora, com base no seu CEP. O prazo aparece junto com o valor antes de você finalizar a compra. O envio começa após a confirmação do pagamento.
Posso trocar ou devolver? +
Sim. Você tem o direito de arrependimento garantido por lei: até 7 dias corridos após receber o produto, pode desistir da compra e receber o valor de volta (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Para trocas por defeito ou tamanho, fale com a gente pelo e-mail de contato.
Como funciona o direito de arrependimento de 7 dias? +
Por ser uma compra feita pela internet, você pode se arrepender em até 7 dias corridos a contar do recebimento do boné, sem precisar justificar. O produto deve voltar em condições de revenda. O reembolso inclui o valor do frete pago.
O pagamento é seguro? +
Sim. O pagamento acontece na plataforma da nossa loja oficial (Nuvemshop), com ambiente seguro e emissão de nota fiscal. O site felluine.com.br é só a vitrine — ao clicar em Comprar, você vai pro checkout oficial.
O que é a Parede da Felluine? +
É a nossa comunidade visível: uma parede de membros, cada um com seu quadrado numerado. É grátis entrar e quem comprou o drop ganha um selo. Faça login e marque seu lugar.
Política de privacidade: ver aqui.